為進一步提升服務質效，打造更加智能便捷的一站式車服務體驗，6月23日，汽服公司“連e行”車管家F6系統(tǒng)正式投入使用，標志著“連e行”車管家在數字化轉型道路上邁出了重要一步，也為汽車后市場服務樹立了新的標桿。
“連e行”車管家一站式服務中心立足國企品質，業(yè)務齊全，具有 360 度全自動無接觸洗車機和歐洲原裝進口洗車機等特色服務，在市區(qū)設有市政府店、機關振興集中辦公區(qū)店、市行政服務中心店以及科創(chuàng)城店4家門店，具備一類綜合維修資質，實現多項汽車服務“一站式”辦理。此次引入的F6系統(tǒng)是一款覆蓋10萬+維修廠、140萬專業(yè)技術人員的SaaS軟件，集客戶管理、工單處理、庫存監(jiān)控、財務核算及數據分析等功能于一體，全面賦能服務流程數字化、智能化升級。
在實際應用中，F6系統(tǒng)將為“連e行”車管家?guī)砦宕蠛诵膬?yōu)勢：一是業(yè)務智控，實現接車到結算全流程數據實時追蹤，智能開單大幅提升車間效率；二是技術賦能，通過智能解析檢測數據輔助精準診斷，集成學習平臺為技師提供支持；三是智能決策，基于多維數據秒級生成精準報價，可視化報表助力科學管理；四是生態(tài)協(xié)同，打通門店、員工、車主信息壁壘；五是客戶運營閉環(huán)，通過智能關懷、精準畫像和自動化營銷，有效提升客戶留存與轉化。
此次“連e行”車管家與F6系統(tǒng)的深度合作，不僅提升了服務品質、優(yōu)化了客戶體驗，也為整個汽車后市場服務行業(yè)的數字化變革提供了有益借鑒。下一步，汽服公司將繼續(xù)依托F6系統(tǒng)的強大功能，加速市場拓展，推行會員制，開放加盟，創(chuàng)新服務模式，持續(xù)為廣大車主提供更加優(yōu)質、高效、智能的汽車服務。