隨著2025年高考進入倒計時，汽服公司出租汽車事業(yè)部以高度的責任感與使命感，緊鑼密鼓推進“與雷鋒車同行·雷鋒的士”車隊“愛心送考”活動籌備工作。通過專題培訓、安全檢查、服務升級等多維度舉措，全力為考生打造安全、便捷、暖心的出行保障，用行動詮釋國企擔當，續(xù)寫港城二十三載的溫暖篇章。為進一步提升出租汽車行業(yè)社會服務能力，弘揚新時代雷鋒精神，6月4日下午，出租汽車事業(yè)部組織“雷鋒的士”車隊“愛心送考”培訓會議，為即將到來的高考出行保障筑牢堅實基礎。
培訓開場，出租汽車事業(yè)部相關負責人首先強調高考對于萬千學子的重要意義，深入解讀2025年高考的具體安排與注意事項，讓“與雷鋒車同行·雷鋒的士”隊員們深刻領會愛心送考活動背后沉甸甸的責任與使命。培訓過程中，圍繞服務全流程，開展服務態(tài)度與溝通技巧專項培訓。從微笑服務的細節(jié)把控，到突發(fā)狀況下的應急處理，從科學合理的路線規(guī)劃，到考生安全保障的全方位策略，每一項實用知識都經過精心梳理與講解，切實提升車隊成員的服務意識與服務質量。
培訓尾聲，隊員們踴躍分享交流，現(xiàn)場氣氛熱烈?！巴ㄟ^這次培訓，不僅學到了寶貴的服務知識和技能，更讓我體會到作為“與雷鋒車同行·雷鋒的士”車隊一員的榮耀與擔當?！币晃魂爢T的感言道出了大家的心聲。大家紛紛表示，將以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的服務，全力以赴完成愛心送考任務，為考生的高考之路保駕護航。
高考的號角即將吹響，“與雷鋒車同行·雷鋒的士”車隊已然蓄勢待發(fā)。他們將以高度的責任感和使命感，為每一位需要幫助的考生提供安全、便捷、舒適的出行服務，讓愛心與希望，隨著車輪滾滾，駛向夢想的彼岸。